Häufig gestellte Fragen – FAQ

Um das Store-Guthaben nutzen zu können, müssen Sie über Ihr Konto im Store angemeldet sein.
Wenn ein Store-Guthaben verfügbar ist, wird es an der Kasse im Abschnitt „Store-Guthaben“ angezeigt.
Anschließend können Sie „Store-Guthaben anwenden“ auswählen, um es als Zahlungsmethode zu verwenden.
Als Zahlungsmethode wird nur der volle Betrag des Shop-Guthabens verwendet. Sie können nicht einen Teilbetrag des Shop-Guthabens auswählen, um eine Bestellung zu bezahlen.
Wenn das Guthaben im Shop nicht ausreicht, müssen Sie möglicherweise eine andere Zahlungsmethode verwenden, um den Restbetrag zu begleichen.

Als Zahlungsmethode wird nur der volle Betrag des Shop-Guthabens verwendet. Sie können nicht einen Teilbetrag des Shop-Guthabens auswählen, um eine Bestellung zu bezahlen.
Wenn das Guthaben im Shop nicht ausreicht, müssen Sie möglicherweise eine andere Zahlungsmethode verwenden, um den Restbetrag zu begleichen.

Die finanziellen Details Ihrer Bestellung finden Sie in „Mein Konto“ unter „Bestellungen“.
Darüber hinaus senden wir Ihrer Bestellung immer eine Papierversion der Rechnung bei.

Natürlich! Wir geben ein ehrliches Bild des von Ihnen zu zahlenden Preises und daher enthalten alle unsere Preise die Mehrwertsteuer.
Der Mehrwertsteuerbetrag ist immer auf Ihrer Rechnung angegeben.

Sie können bei der Eingabe der Zahlungsdaten einen Rabattcode verwenden.
Auf der rechten Seite unterhalb der Übersicht der Artikel in Ihrem Warenkorb finden Sie das Feld „Rabattcode“.
Geben Sie hier Ihren Rabattcode ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Anwenden“.
Der Rabatt wird dann auf Ihre Bestellung angerechnet und Sie profitieren davon!

Eine Rechnung stellt die tatsächlich bezahlte und zu liefernde Bestellung dar und kann nicht angepasst werden.