Kundendienst

Wir sind zufrieden, wenn Sie es auch sind!

 

Bekannt bei PostNL

Stockings To Go bietet Ihnen verschiedene Zahlungs- und Versandmöglichkeiten. Alles mit dem Ziel, es Ihnen so einfach wie möglich zu machen. Bei Fragen können Sie sich gerne an uns wenden. Dies kann über das Kontaktformular oder telefonisch unter +31 (0)6 20 62 27 97 erfolgen.

Preisangaben und Mehrwertsteuer

Versand bei Stockings To Go

Alle Preise im Stockings To Go Webshop verstehen sich inklusive 21 % Mehrwertsteuer.

Unser Lagerbestand und unsere Lieferung
Das Ziel von Stockings To Go Beenmode ist es, alle Artikel der Kollektion zur sofortigen Lieferung auf Lager zu haben, sodass Sie bei uns keine Artikel finden, die den Shop aufwerten. Sollte ein Artikel vorübergehend nicht vorrätig sein, erhalten Sie eine Benachrichtigung im Warenkorb, BEVOR Sie die Bestellung endgültig aufgeben. Über etwaige Nachlieferungen informieren wir Sie umgehend nach Erhalt mit Angabe der voraussichtlichen Lieferzeit.

Auftragsbestätigung und Fortschrittsbenachrichtigungen
Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigung der aufgegebenen Bestellung per E-Mail. Überprüfen Sie immer die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse auf Tippfehler.
Wenn Sie diese nicht erhalten haben, ist es ratsam, zunächst den Spam-Ordner Ihres E-Mail-Programms zu überprüfen.
Während der Bestellabwicklung erhalten Sie E-Mails mit dem aktuellen Status (z. B. Versand) und allen relevanten Zusatzinformationen.

Versand ohne „Absender“ auf Umschlag oder Paket
Möchten Sie Ihre Bestellung ohne „Absender“ auf dem Umschlag oder Paket erhalten? Das ist möglich und das übernehmen wir gerne für Sie.
Wählen Sie dazu beim Abschluss Ihrer Bestellung die Option „Bestellung anonym senden“, die sich unten auf der Seite befindet.
Vielleicht ist die Option „Abholung am PostNL-Sammelpunkt“ eine gute Alternative.

Abholung bei Stockings To Go

Briefkasteneinwurf bei Stockings To Go

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung nach Zahlungseingang bei uns im Webshop abzuholen. Wählen Sie dazu beim Check-out in unserem Webshop die Option „Abholung bei Stockings To Go nach Terminvereinbarung“. Für einen weiteren Termin werden wir Sie kontaktieren. Natürlich ist die Option kostenlos.

Abholung am PostNL Pickup Point – Niederlande
Sie müssen nicht mehr zu Hause bleiben, um Ihr Paket zu erhalten. Mit mehr als 2.600 Sammelstellen in den Niederlanden ist immer eine in der Nähe, darunter Albert Heijn, Plus, Bruna, Jumbo und Primera.
Wählen Sie dazu beim Checkout in unserem Webshop die Option „Abholstelle“. PostNL wählt automatisch die nächstgelegenen PostNL-Sammelstellen für Sie aus und Sie können Ihre Präferenz angeben.

BITTE BEACHTEN: Die Auswahl Ihrer gewünschten Abholstelle erfolgt nach abgeschlossener Zahlung!

Sie erhalten von PostNL eine E-Mail über den Zeitpunkt, zu dem Sie Ihre Bestellung abholen können. Die normale Lieferzeit beträgt ca. 1 Werktag.
Bitte beachten Sie: Ihr Paket bleibt 7 Tage lang an der Abholstelle verfügbar. Nach Ablauf dieser Frist wird das Paket an Stockings To Go zurückgesandt.
Einfach und schnell für einen Betrag von 6,95 €, ab 60 € zahlen Sie 2,45 €.

Versand per Standard PostNL

Versand per PostNL

Standardmäßig versenden wir alle unsere Bestellungen noch am selben oder nächsten Werktag über PostNL als Briefkastenpost und nur bei größeren Mengen per Paketpost.
PostNL strebt eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden an und etwaige Verzögerungen liegen außerhalb der Kontrolle von Stockings To Go.

Für den Versand per Briefkastenpost verwenden wir einen speziellen Karton, der den maximalen Abmessungen für die Zustellung über Ihren Briefkasten entspricht.

Einfach und schnell für eine Menge

  • 4,50 € für die Niederlande, kostenlos ab 60 €
  • 6,95 € für Belgien und Deutschland
  • 11,95 € weitere verfügbare Länder

Für die Niederlande sind die Standardversandkosten ab 60 € kostenlos.

Versand nach Belgien
Standardmäßig versenden wir alle Lieferungen nach Belgien noch am selben Tag über PostNL als Briefkastenpost oder Paket. Erfahrungsgemäß kann die Lieferung mehrere Werktage dauern.

Abholung am PostNL-Sammelpunkt – Belgien
Sie müssen nicht mehr zu Hause bleiben, um Ihr Paket zu erhalten. Da es PostNL-Abholstandorte in ganz Belgien gibt, ist immer einer in der Nähe.
Wählen Sie dazu beim Checkout in unserem Webshop die Option „Abholstelle“. PostNL wählt automatisch die nächstgelegenen PostNL-Sammelstellen für Sie aus und Sie können Ihre Präferenz angeben.

BITTE BEACHTEN: Die Auswahl Ihrer gewünschten Abholstelle erfolgt nach abgeschlossener Zahlung!

Sie erhalten von PostNL eine E-Mail über den Zeitpunkt, zu dem Sie Ihre Bestellung abholen können.
Bitte beachten Sie: Ihr Paket bleibt 7 Tage lang an der Abholstelle verfügbar. Nach Ablauf dieser Frist wird das Paket an Stockings To Go zurückgesandt.
Einfach und schnell zum Fixbetrag von 6,95 €.

Zahlung per GIROPAY

GIROPAY ist das gemeinsame Online-Bezahlverfahren der deutschen Banken und Sparkassen. Als digitale Schwester der girocard, ermöglicht giropay das komfortable Bezahlen direkt vom Girokonto.

Stockings To Go erhebt für diese Zahlungsart keine zusätzlichen Kosten.

Zahlung per iDeal / iDeal QR

iDeal-Zahlung

Mit iDEAL können Sie Ihre Online-Einkäufe zuverlässig, sicher und einfach bezahlen.

iDEAL ist das System, das Sie bei einem Online-Einkauf direkt mit Ihrem Internet-Banking-Programm verbindet. Wenn Sie Internetbanking bei ABN AMRO, ASN Bank, Fortis, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank oder SNS Regio Bank nutzen, können Sie direkt mit iDEAL bezahlen. Anschließend können Sie schnell und einfach in der gewohnten Internet-Zahlungsumgebung Ihrer Hausbank bezahlen. Bezahlen Sie wie gewohnt.

Stockings To Go erhebt für diese Zahlungsart keine zusätzlichen Kosten.

Zahlung per Bancontact/Mister Cash

Bancontact

Bancontact/Mister Cash ist das von den gemeinsamen Banken in Belgien entwickelte Online-Zahlungssystem. Die Banken sind Belfius, BNP Paribas, ING, FINTRO, KBC, CBC, AXA Bank, VDK Spaarbank und Record Bank.

Alle belgischen Kunden teilnehmender Banken, die Internetbanking nutzen, können Bancontact/Mister Cash nutzen. Mit Bancontact/Mister Cash können Sie Ihre Einkäufe direkt in einer Ihnen vertrauten Bankumgebung bezahlen.
Stockings To Go erhebt für diese Zahlungsart keine zusätzlichen Kosten.

Zahlung per PayPal

per PayPal bezahlt

Die Bezahlung kann schnell und einfach über PayPal erfolgen.

Eine gute Methode, wenn Sie VISA oder MasterCard nutzen möchten.
Darüber hinaus bietet Ihnen PayPal einen Käuferschutz.
Stockings To Go erhebt für diese Zahlungsart keine zusätzlichen Kosten.

Zahlung per Banküberweisung

SEPA-Banküberweisung

Natürlich ist auch die Zahlung per Banküberweisung möglich und Stockings To Go arbeitet hierfür mit Mollie zusammen.

Mollie ist ein führender, seriöser Zahlungsdienstleister mit einer Lizenz der De Nederlansche Bank.

Wenn Sie diese Zahlungsart wählen, erhalten Sie nach der Bestellung eine E-Mail mit den Zahlungsdetails. Ihre Zahlung erfolgt über Mollies Bankkonto. Bitte beachten Sie: Die Bearbeitung von Bankbestellungen dauert einige Tage länger als die Zahlung per iDEAL oder PayPal.